"Değerli müşterimiz Efeler'de Ferroli kombilere servis hizmeti sunan firmamızın web sayfasına hoşgeldiniz.Bu web sayfası üzerinden bulunduğunuz konumda Özel Servis statüsünde Efeler Ferroli Servisi talebinde bulunabilir esnek fiyatlara aynı gün kombiniz için montaj,söküm tamir ve bakım hizmetimizden yararlanabilirsiniz.Aşağıdaki butona tıklayarak telefon numarası bilgilerimize erişebilirsiniz."
Kuruluş ilkelerimiz her zaman müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak sabit fiyatlarla Efeler içerisinde teknik servis hizmeti sunmaktır.Ve bu sayede sektördeki başarı çıtamızı daha üst kademelere çıkarmak birincil hedefimiz olmuştur.
Servis bölgelerimizi önemsiyoruz.Kısaca Efeler'de hizmet sunduğumuz bölgelerde hızlı ve kesintisiz bir şekilde tüm ilçelerimizde mesai saatlerimiz dahbölgesinde kombi ve klima grubu ürünlerinize teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Teknik ekiplerimiz belli başlı bölümlerden oluşmaktadır.Sıralayacak olursak garantisi sona ermiş ürünlerde Ferroli kombi bakımı ve kombi tamiri klima montajı klima sökümü klima tamiri ve klima bakımı teknik hizmet verdiğimiz bölümlerin başlıcalarıdır.Ve bu bölümlerde özel servis alacağınız hizmetlerde onaracağımız tüm cihazlar 1 yıl garanti kapsamındadır.
Çalışan veya gün içerisinde müsait olmayan müşterilerimiz için randevulu servis hizmetini geliştirdik.Kısaca açıklayacak olursak bizleri ararsanız mesai saatlerimiz dahbölgesinde iki saat aralığı seçmenizi istiyoruz.Bu sayede sizlerin müsait olduğu aralıkta hizmet veriyor aynı zamanda gün içinde planlı düzenimiz ile sizleri fazla bekletmeden Ferroli ürününüzde arıza tespiti yapıyoruz.
Özel servis olarak işimizi sadece maddi kazanç olarak görmüyoruz tüketicilerimizi her zaman enerji tasarrufu hakkında bilgilendiriyoruz.Çünkü bu konuda geleceğimizi önemsiyor ve azda olsa çevreye katkıda bulunmak istiyoruz.
Ferroli kombiniz tamire veya bakıma ihtiyaç duyabilir ve siz acil servis ihtiyacı hissedebilirsiniz.Bu konuda alanında uzman servislerimizi hemen tarafınıza yönlendiriyor cuzi bir fiyatla arıza tespitinizi gerçekleştiriyoruz.
Firmamızın en çok önemsenen çağrı merkezleri ile siz değerli Ferroli tüketicilerini telefonda fazla bekletmiyor yurt içi arama tarifelerinizle hemen bizlere ulaşmanızı sağlıyoruz.Sorunlarınızı güleryüzlü ve ilgili personellerimiz ile dinleyerek sizleri yönlendiriyor veya arıza kaydınızı çok kısa bir sürede oluşturuyoruz.
Efeler Ferroli Servisi alanında uzman ustalar tarafından kurulmuş bir özel servistir.Yılladır beyaz eşya,klima,kombi ve televizyon alanlarında hizmet vermektedir.Firmamız müşteri talebi doğrultusunda arıza tespiti bakım ve garantisi sona ermiş kombilerde tamir ve bakım yapmaktadır.İşletmemizin ana noktası ise müşteri memnuniyetidir.Çünkü biz müşteriyi velinimet olarak görmekteyiz.Ve çoğunlukla işin teknik kısmını öğreten ustalarımız hiç bir zaman bu konuyu da es geçmedi.Ve işte bugün bu sayede Efeler'de hizmet veren bir kuruluş haline gelmeyi başardık.Çünkü işletmemizin ana kaynağı altyapısı güçlü teknisyenler tarafından kurulmasıdır.Zaman içinde bize katılan ekiplerimizi de bizi temsil edeceğini bildiğimizden özenle seçtik ve sadece seçmekle kalmadık aynı zamanda kuruluşumuzda belirlediğimiz misyon ve vizyonlarımız doğrultusunda eğittik.Çünkü Efeler Ferroli Servisleri hizmeti sunmaya talipsek bu durumda rakiplerimizden avantajlarımız ve fiyatlarımızla ayrılmak aynı zamanda açık ara önde olmak zorundaydık.Bu işe ilk olarak pazarı araştırarak başladık.Ve şu izlenimlere vardık.Müşterilerimizin %35'i ilgi ve çözüm %20'si güven %25'i nezaketi %20'si ise diğer beklentileri önemsiyordu.Biz firma olarak tabiki de istatiksel veride en fazla olana önem verdik ilgi ve çözüm.İlk önce çözümden başlayacak olursak ki sırayla gideceğiz.(Kombi ve Klima şeklinde.) İlk olarak gelelim kış mevsiminin kahramanlarına yaz mevsiminde ise yerini klimalara bırakan kombilere.Kombilerde öncelikle Efeler içerisinde teknik konularda Efeler Ferroli Kombi Servisi ve bakım konusunda alanında uzman personellerimizle yanınızda olduğumuzu belirtmek ve yine sizlere bir telefon kadar uzak olduğumuzu da hatırlatmak isteriz.Peki hangi teknik konuların çözümünde sizlere yakınız? Ferroli kombi çalışıyor ama ısı vermiyor olabilir veya kombi su akıtıyor,patlamalı çalışıyor,kombi sesli çalışıyor aynı zamanda kombi sıcak su vermiyor olabilir işte belirtilen tüm arızalarda sizlere bir telefon kadar uzağız sadece,alanında uzman teknik ekibimizle Ferroli kombileriniz kapsamında çözüm üretmek için heyecanla telefonlarınızı bekliyor olacağız.Çünkü ilgi ve çözümün her ikisinide başarıyla yürütmek müşterilerimizi herhangi bir problemle karşı karşıya bırakmadan çözüme ulaştırmak istiyoruz.Şimdi isterseniz klimalarda hizmet verdiğimiz arıza tiplerine geçelim.Klimalarda öncelikle Aydın içerisinde eğer taşıma işlemi için Efeler Ferroli Klima Servisi arıyorsanız söküm ve montaj konusunda alanında uzman personellerimizle yanınızda olduğumuzu belirtmek ve yine sizlere bir telefon kadar uzak olduğumuzu da hatırlatmak isteriz.Peki hangi teknik konuların çözümünde sizlere yakınız? Ferroli klimanız uzaktan kumanda ile çalışmıyor olabilir veya iç ünite dış ünite fanı çalışmıyor,üniteler çok sesli çalışıyor,klima soğutmuyor-ısıtmıyor aynı zamanda iç ünite su akıtıyor olabilir ya da iç ünite çalışıp 1-2 dakika durabilir işte bu tür arızaların tümünde yanınızdayız.Her daim sadece bunun için çalışıyoruz.Bunun farkında olduğumuz için her zaman sadece cihazı onarmakla kalmayız çünkü teknik sorunlar her zaman elektrikli ev aletinizden kaynaklanmaz bazen tüketici hatası da burada bir faktördür.Bu yüzden Efeler Ferroli Servisi olarak tüketicilerimizi cihazlarının kullanımı konusunda bilgilendirir hem enerji verimliliğine dikkat ederek hemde uzun ömürlü kullanmalarını sağlayarak üstümüze düşen görevi tamamlarız.Bizlerde bu konularda deneyimli personellerimiz ve sahadaki teknik ekibimizle sizlerin çağrılarını bekliyor 1 yıl garantili servis hizmeti sunmak için gün geçtikçe çalışma kapasitemizi ve servis ağımızı genişletiyoruz.
Müşterilerimizin ilgisine hitap etmek amacıyla yaptığımız çalışmalar kapsamında da bilgi almak isterseniz aşağıdaki makalemize göz atabilirsiniz.
Tüketicilerin ilgisine hitap etmek istiyorsanız sizinle çalışacak müşterilerinizin ilgisini çekmeniz gerekiyor.Bunun içinde tüm bölgelere teknik servis hizmetinizi ulaştırmak gerekecek.Bu sözleri kendimize daha kuruluş fikilerimiz atılırken söylemiştik ve sevinerek söylemek istiyoruz ki donanımlı araç sayımızla Efeler için bunu başardık.Şimdi ise kendimizi müşterilerimizin ilgisi konusunda eğitiyoruz.Ve sizleri her zaman profesyonel ortak olarak görüyoruz.Peki bu kavramla aslında ne anlatmak istiyoruz? Biz her zaman bakış açımızı "müşterinin gördüğü gibi görün" ile şekillendirdik.Bizden beklenen ne ve bunları nasıl karşılayabiliriz? Biz yaptığımız işi hiç bir zaman küçümsemedik ve her zaman işimizi zevkle yaptık.Efeler Ferroli Servisleri olarak ilişkilerimizi günlük değil uzun soluklu sürdürmeyi denedik.Bu sayede çok geniş bir müşteri portföyüne ulaştık.Güven basamaklarını hızla tırmanarak Efeler bölgesinde istikrarı yakaladık.Ve bugün kazandığımız başarılarla sektörümüze adımızı yazdırdık.Hiç bir zaman beklenenle sınırlı kalmadık onun üstünde servis anlayışıyla hizmet sunduk.Teknisyen hizmet prensipleri ile teknik ihtiyaçları doğru belirledik.Yönlendirme ve servis işlemlerini en kısa sürede tamamlayan firmalardan biri olduk.
Kısacası tüm kurumsal bakış açımızla sizlere Efeler bölgesinde Ferroli ürünlerinizde tamir bakım hizmeti vermekteyiz.Sizde bizimle arızanız kapsamında çözüm ortaklığı yapmak isterseniz "Efeler için telefon numaramız olan 0256 212 63 09"den Pazartesi-Cumartesi saat sabah 09.00 akşam 09.00 aralığında iletişime geçebilirsiniz.
Yıllardan bu yana garantisi bitmiş elektrikli ev aletlerinin müşteri talebi doğrultusunda tamirini yapıyoruz.Bugüne kadar birçok markanın tamirini yapan servisimiz her biri en az 10 yıl deneyimli ustalarıyla "uzman" olarak hizmet vermekte özel servis prensibi olarak müşterileriyle özel olarak ilgilenmektedir.Her bir müşterisini dost olarak gören ve onlara kusursuz servis deneyimi yaşatmayı amaçlayan servisimizin birincil hedefi arızayı en kısa sürede gidermek müşterinin teknik destek ihtiyacını hızlıca gidermektir.Garantisi bitmiş cihazlara Özel Efeler Ferroli Servisi hizmeti veren servisimiz bugüne kadar onardığı cihazlar sayesinde Efeler'de beyaz eşya klima kombi ve elektronik alanında tercih edilen öncelikli özel servisler arasında olmayı başarmıştır.Eğer sizde bölgeniz kapsamında özel kombi tamircisi çağırmak istiyorsanız bizler garantisi bitmiş cihazınız için telefonlarınızı memnuniyetle bekliyor olacağız.
Efeler'de hizmet veren teknik servis olarak sizleri bizden hizmet aldığınız taktirde özel servis sürecimizin nasıl işlediği hakkında kısaca bilgilendirmek istiyoruz.Hem bu sayede bizden Ferroli Servis Hizmeti almadan önce süreci öğrenebilir bu kapsamda cihazınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
0256 212 63 09 numaralı hattımızdan bize ulaştığınız taktirde müşteri temsilcimiz Ferroli cihazınızın modelini öğrenerek arızası hakkında sizlerden detaylı bilgi edinir.Ve daha sonra arıza kaydınızı oluşturmak için adınızı soyadınızı adresinizi ve sizlere ulaşabileceğimiz bir telefon numarası rica eder.Sonra teknisyenlerimizin müsait olduğu aralıkları sizlere bildirerek iki saat aralığında seçim yapmanızı ister.Seçiminizi yaptıktan sonra arıza kaydınız işleme alınır ve böylece Ferroli kombiniz için "özel servis" süreci başlamış olur.
Teknik bilgi ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgili olan teknisyenlerimizi Ferroli kombinin bulunduğu konuma gönderir yerinde arıza tespiti yaparız.Daha sonra tüketicimize bu arızanın neden olabileceğini tamirin veya değişimin mümkün olup olmadığını ve maliyetinin ne kadar tutacağı hakkında kısa bir bilgilendirme yaparız.Ve eğer mümkünse Ferroli kombinizdeki veya klimanızdaki arızayı her zaman yerinde onarmayı tercih ederiz.Eğer ciddi bir arıza ise atölyemize donanımlı araçlarımız ile götürür orada tamir işlemlerini başlatırız.
Eğer Ferroli klimanızı atölyemize aldıysak atölyeci ustalarımız tarafından aynı gün tamir işlemlerine başlanılır.Onarım bittikten sonra çeşitli testlere sokulur.Cihaz testleri başarıyla tamamlarsa paketlenerek teslim ekibine gönderilir.Araca yüklendikten sonra sizin müsait olduğunuz zaman diliminde montajı yapılarak evinize teslim edilir.Teslim edilme sürecinde gerekli servis fişlerinizi tarafınıza sunarız.Bunlar cihazda değişen parçanın 1 yıl garantili olduğunu belirten ve adresimiz ile detaylı iletişim bilgilerimizin yer aldığı teknik formlardır.Bunları lütfen kaybetmeyiniz.Bu ilgili belgelerde teslim edildikten sonra süreç tamamlanmış olur.Cihazınızı sorunsuzca kullanabilirsiniz :)
“Servisimize 0256 212 63 09 aracılığıyla operatörümüze ulaşabilir Efeler için direkt teknik servis talebinde bulunabilirsiniz.Bizler Ferroli Servisi olarak sizlerin telefonlarını memnuniyetle bekliyor olacağız.”